Las tendencias en Recursos Humanos de este 2024: desafíos y estrategias

Los líderes de recursos humanos se enfrentan a desafíos constantes que afectan directamente al rendimiento organizacional y al bienestar de los empleados. Un informe de Gartner, a más de 500 líderes de recursos humanos en todo el mundo, desvela las 5 tendencias más destacadas en RR.HH. para este 2024: desarrollo de líderes y gerentes, cultura organizacional, tecnología de recursos humanos, gestión del cambio y de carreras profesionales, y movilidad interna. A lo largo de este artículo, desarrollaremos estas tendencias, así como las estrategias recomendadas por Gartner para enfrentare con éxito a la cultura organizacional actual.

Las 5 tendencias en RR.HH

Desarrollo de líderes y gerentes

La falta de habilidades de los líderes y gerentes sigue siendo un hándicap importante para poder gestionar de forma eficaz los departamentos de Recursos Humanos. Según la encuesta, el 73% de los líderes de recursos humanos confirmaron que los gestores de sus empresas no están equipados para liderar el cambio de manera efectiva.

¿Qué hacer? Gartner recomienda redefinir las expectativas de roles, empoderando a los gerentes para que se centren en tareas en las que están mejor posicionados y más dominan para ejecutar, como la conexión de empleados con otros para el desarrollo y la resolución de problemas.

Cultura organizacional

La cultura organizacional debe estar bien medida para conseguir el éxito empresarial. Sin embargo, la transición al trabajo híbrido plantea novedades para mantener y fortalecer la cultura en un entorno distinto.

La capacidad de adaptación es una de las bazas más destacadas de los últimos años y por esto Gartner destaca la importancia de alinear y conectar a los empleados con la cultura de la empresa, tanto racional como emocionalmente. Propone diversas de estrategias como facilitar la conexión emocional a través de experiencias basadas en equipos con el fin de mejorar el compromiso y la productividad.

Las mejores organizaciones priorizan la conectividad cultural al permitir que los empleados interactúen con su cultura dondequiera que trabajen, estableciendo una conexión emocional y equipando a los equipos. Al priorizar estos elementos, las organizaciones pueden crear una cultura sólida que impulse el compromiso de los empleados, mejore la productividad y fomente un sentido de pertenencia y propósito.

Tecnología de Recursos Humanos

El informe concluye que el 60% de los líderes de RR.HH. no están seguros sobre el impacto de la evolución tendencias tecnológicas, como la IA generativa sobre RRHH y talento. Ahora bien, las tecnologías pisan con fuerza porque un 76% de tales líderes coinciden en que se quedarán rezagados en el éxito organizacional si no adoptan e implementan la IA generativa en los próximos 12 a 24 meses.

Gartner insta a los gestores de recursos humanos a evaluar y adoptar tecnologías emergentes y con ello mejorar la agilidad y la eficiencia en la gestión del talento. Recomienda un enfoque basado en la evaluación del impacto y la adopción de tecnología mediante un marco de evaluación que equilibre el impacto en áreas como la gobernanza, la preparación de la fuerza laboral, los riesgos éticos y el panorama de proveedores.

Gestión del cambio

El 82% de los líderes de RR.HH. opinan que los gerentes no están preparados para el cambio de liderazgo. Los datos muestran que sólo la mitad de las transformaciones organizacionales tienen éxito. Mientras que la fórmula de gestión de “comunicación x capacitación” sigue siendo esencial, pero no tiene en cuenta la fatiga del cambio.

Gartner propone así un enfoque integral para gestionar esta fatiga cambiante que incluye la identificación, corrección y prevención de los puntos críticos de fatiga. Es importante facilitar conversaciones abiertas sobre el cambio, fomentar la empatía y la seguridad psicológica, y permitir a los empleados cocrear estrategias de cambio.

Gestión de carreras y movilidad interna

Un 89% de los líderes de RRHH cree que las trayectorias profesionales en sus organizaciones no están del todo claras para muchos empleados. Por ello, Gartner aboga por un enfoque adaptativo para el diseño de carreras, dividiendo el trabajo en ciclos cortos e iteraciones frecuentes. El objetivo es facilitar la movilidad interna y la adquisición de experiencia en lugar de proporcionar trayectorias fijas.

Esto permite a los empleados ganar más confianza sobre sus elecciones profesionales, lo que conduce a mejores resultados de talento para construir experiencia a lo largo del tiempo.

Tras los desafíos vistos para los responsables de Recursos Humanos en 2024, se imponen estrategias a mejorar englobadas en un enfoque proactivo en la evolución de la función de recursos humanos. La tecnología, la mejora en las carreas internas, la adaptabilidad y la mejora de la cultura organizacional van a ser claves para que las organizaciones pueden adaptarse con éxito a un entorno empresarial en constante cambio.